Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Condiciones para Devolución o Cambio

Únicamente recibimos cambios o devoluciones de productos sin uso, en su empaque original y con etiqueta intacta.
El producto debe llegar en perfectas condiciones físicas para proceder con el cambio o devolución.

2. Plazo para Solicitarlo
Tienes hasta 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución de mercancía que no cumpla con tus expectativas o presente fallas.

3. Procedimiento
Para iniciar una devolución o cambio:

Envía una solicitud a ecommerce@triples.com.mx
 indicando: número de pedido, modelo y motivo.
Adjunta fotos claras del producto y empaque.

4. Costos de Devolución
Las devoluciones por defectos o errores de envío serán gratuitas. En casos no atribuibles a error de envío o calidad, pueden aplicarse cargos de logística.